Менеджмент
-
Рост роли информационных
Рост роли информационных потоков в современной логистике обусловленно такими основными причинами:
- для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроках снабжения, отгрузочные документы и тому подобное является необходимым элементом потребительского логистического сервиса;
- из позиций управления запасами в логистической цепи наличие полной и досрочной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности уровня спроса;
- информация увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.
В логистике выделяют такие виды информационных потоков:
В зависимости от вида систем, которые связываются потоком:
... -
ориентации на
ориентации на
задание
“ Зрелость” исполнителя
М4
М3
М2
М1
высокая средняя низкая
Рис.6.7. Ситуативная модель управления П.Херси и К.Бланшара
В модели выделенные 4 стиля управления в зависимости от степени “зрелости” исполнителей:
1. S1 – “давать указания”. Это соединение низкого уровня ориентации на человека и высокого – на задачу. Такой стиль к подчиненным с низким уровнем “зрелости” (М1). В данном случае подчиненные или не хотящие, или не способные отвечать за конкретное задание. Поэтому для них нужные инструкции, указания, жесткий контроль;
2. S2 – “продавать”. Это одновременно высокая... -
И
И
1) характер отношений между руководителем и подчиненными (лояльность подчиненных, степень доверия к руководителю, привлекательность личности руководителя и тому подобное);
2) структура задания подчиненному (привычность задания, четкость его формулировки, возможность структуризации, и тому подобное);
3) должностные полномочия руководителя (пределы власти, которые связаны с должностью руководителя, степень поддержки менеджера высшим руководством организации и тому подобное).
При этом Ф.Фидлер считал, что стиль каждого конкретного руководителя остается в целом постоянным (стабильным) и он не способен приспособить его к условиям конкретной ситуации. Поэтому идея модели Ф.Фидлера заключается в том, чтобы призначати конкретного менеджера руководить таким подразделом, ситуация в котором возможно... -
3) фасадизм или
3) фасадизм или внешнее благополучие – это имитация ситуации 9.9 с целью скрыть действительные мотивы собственного поведения руководителя.
3. Ситуативные теории лидерування
Главный недостаток всех поведенческих теорий лидерування – это попытка выделить единственный определен оптимальный стиль управления. Следующие исследования из теории лидерування показали, что вместе с личными качествами и манерой поведения руководителя на эффективность управления существенно влияют так называемые ситуативные факторы.
Целью современных ситуативных теорий лидерування является определение личных качеств менеджеров и стилей управления, какие щонайкаще отвечают определенным ситуациям. Это значит, что стиль управления должен изменяться в зависимости от конкретной ситуации, то есть руководитель повинен уметь... -
Руководители поблаж-ливо уверены
Руководители поблаж-ливо уверены в себе и верят у подчиненных, мотивируют их заохо ченнями и в какой-то мере страхом и наказанием, до-пускають некоторую информацию снизу, получают идеи от подчиненных, дозво- ляють принимать решение по некоторым вопросам, но под жестким контролем
Руководители доверяют подчиненным, но не полностью, стремятся конструктивно использовать их идеи и предложения, вико-ристовують для мотивации заохо-чення с жидким наказанием, организуют поток информации в обоих направлениях, консультируются с подчиненными
Руководители виявля ють полное доверие к подчиненным по всем вопросам, всегда выслушивают их мысли и конструк тивно их використо вують, поощряют подчиненных, залуча ють их к постановлениям ки целей и... -
- высокая степень децентрализации
- высокая степень децентрализации полномочий;
- активное участие подчиненных в принятии решений;
- хорошо настроенная система коммуникаций между руководителем и подчиненными;
- апелляция к потребностям высшего уровня у подчиненных.
Результаты теоретических исследований Макгрегора нашли отображения и получили развитие в модели автократично демократического континуума стилей управления Танненбаума-шмидта (см. рис.6.3.).
Власть и влияние
подчиненных
Власть и влияние
менеджера
Полет свободы
менеджера
Полет свободы
подчиненных
Менед- жрал принимает решение и пови- домляе об этом пидлег- лим
Менед- жрал роз’- яснюе свое решение, чтобы до- могтися... -
1) определение совокупность
1) определение совокупность личных качеств, которая обеспечивает успех в управлении;
2) определение способов воспитания таких личных качеств.
В пределах подхода из позиций личных качеств были проведены численные исследования разных качеств, что демонстрировали успешные руководители: уровень интеллекта; уровень специальных знаний; здравый смысл; ответственность; инициативность; уверенность в себе и тому подобное. Однако результаты исследований засвидетельствовали, что:
во-первых, не существует определенной совокупности личных качеств, какие присущие всем успешным руководителям;
во-вторых, один и тот же руководитель демонстрировал в разных ситуациях разные (противоположные) личные качества.
На заведении этого пришли к выводу, что человек не становится успешным руководителем лишь благодаря тому,...