3. Внутренний анализ

3. Внутренний анализ – это процесс оценки факторов, которые поддаются управлению и контролю со стороны фирмы, то есть факторов, которые “вырастают” в пределах самой организации и являются результатом деятельности или бездеятельности ее руководства.
Основное задание внутреннего анализа – это выявление сильных и слабых сторон организации.
Сильные стороны – это особенные, уникальные, оригинальные свойства организации или, по меньшей мере, качества, которые отличают ее от конкурентов. На такие качества делается ставка в бизнесе фирмы.
Слабые стороны – это качества, которых не хватает организации против успешных конкурентов.
Существуют много разнообразных аспектов деятельности, которые определяют силу и могущество организации. Чтобы упорядочить процесс их оценки, на практике часто применяется форма баланса (табл.3.3.).
Таблица 3.3.
Сильные и слабые стороны организации
Сильные стороны (+)
Слабые стороны (-)
1. Специфические, особенные качества фирмы в сфере:
- маркетингу
- производства
- персоналу
- финансов
- исследования и разработок и тому подобное
1. Каких качеств не хватает фирме в сфере:
- маркетингу
- производства
- персоналу
- финансов
- исследования и разработок и тому подобное
2. Уникальные знания:
- патенты
- now- how
- промышленные секреты
- коммерческие тайны и тому подобное
2. Какие ресурсы есть для фирмы дефицитными
3. Оригинальные ресурсы, которые использует организация
Актив баланса отображает наличие уникальных, особенных, специфических качеств организации, сгруппированных за основными функциями. К пассиву баланса с максимальной объективностью должны быть внесены внутренние факторы, которые ограничивают конкурентоспособность организации.
Выяснение сильных и слабых сторон организации позволяет определить зоны:
- пидвищенной первоочередного внимания (слабые стороны);
- зоны, на которые можно опираться в бизнесе в процессе проработки його стратегии (сильные стороны).
Процесс внешнего и внутреннего анализа обычно завершается проведением сравнительного SWOT- анализа. SWOT - аббревиатура 4-ох английских слов:
S – strenght – сила
W – weakness – слабость
O – opportunites – возможности
T – threats – угрозы.
SWOT-аналіз основывается на сопоставлении сильных и слабых сторон организации, потенциальных возможностей, для бизнеса и угроз из внешней среды. Сравнительный SWOT-аналіз проводится в процессе поиска ответов на такие вопросы:
1. Как связаны основные проблемы организации с ее сильными и слабыми сторонами, а также с благоприятными факторами и угрозами внешней среды?
2. Как эффективнее всего использовать сильные стороны фирмы и благоприятные внешние факторы для решения основных проблем организации?
3. Как устранить или максимально зменьшити влияние слабых сторон и внешних угроз на бизнес организации?
В процессе SWOT-аналізу исследуются также попарные соединения всех составляющих SWOT-аналізу с целью:
- поиску позитивной синергии: сильные стороны / благоприятные внешние факторы;
- устранение негативной синергии: слабые стороны / внешние угрозы.
В результате получим матрицу SWOT, в которой рассматриваются все возможные парные комбинации на каждом из полей (рис.3.4.).
Возможности:
1.
2.
. .
Угрозы:
1.
2.
. .
Сильные стороны:
1.
2.
. .
Полет” СЕМЬ”
(сила и возможности)
Полет “СИЗ”
(сила и угрозы)
Слабые стороны:
1.
2.
. .
Полет “СЛМ”
(слабость и возможности)
Полет “СЛЗ”
(слабость и угрозы)
Рис.3.4. Матрица SWOT-аналізу
4. Определение целей деятельности организации.  Сформулированная миссия организации определяет ее особенный путь в бизнесе, направление, в котором она будет двигаться. Внешний и внутренний анализ показывают, с чем организация может встретиться в дороге: что будет помогать, а что препятствовать ее деятельности. Однако, необходимо еще знать, к какому конкретно “пункту” направляется организация и когда, в какие сроки она туда достанеться. Чтобы найти ответы на эти вопросы и определяются цели деятельности организации.