Изменения в одном

Изменения в одном из них требуют соответствующих изменений в других. Основная функция управления заключается в том, чтобы вовремя обнаружить необходимость изменений и должным образом их осуществить.
В современном бурном бизнесе особенно важным является ситуативный подход к управлению. Специфика и уровень эффективности управления в данном случае определяется тем, насколько правильно оцененная ситуация, правильно ли избрана “домашняя заготовка” для решения посталой задачи, правильно избранная совокупность ли управленческих приемов и методов с учетом всех позитивных и негативных факторов. До ситуативного управления впритык примыкает разработанная финскими специалистами модель управления за результатами, изложенная в книге “Управления за результатами”.
События, которые происходят в экономической и общественной жизни, часто появляются перед руководителями, не говоря уже о рядовых работниках, как непонятные, неконтролеван и непредвиденные. Управленческие кризисы в последнее время возникают значительно чаще и их последствия оказываются намного более пагубними, чем это можно было бы ожидать. Все это затребовало внесение корректив в теорию и практику управления. За последние годы сформировалось и развивается новое направление научного поиска, который опирается на “теорию хаоса”, на синергетическое знание. Ориентация на это направление – одна из важнейших тенденций развития современной управленческой мысли. И многие руководители уже начали понимать, что социальные и экономические процессы далеко не всегда идут по линейному, строго прогнозованому пути. Также далеко не всегда, особенно в начале процесса, можно сопоставить значимость фактора влияния на систему, степень его влияния и масштабы возможных последствий.
По “теории хаоса”, некоторые даже мелкие изменения могут привести к радикальным изменениям в состоянии и привести к качественной трансформации системы. Задание руководителя заключается в том, чтобы “просчитывать” такие змини-“збудники” и находить приемлемый способ направлять развитие процесса в нужное русло. Таких “возбудителей” может быть немного и они могут составлять определенный спектр. Изменения во внешней среде и в системе неминуемо приводят к изменению спектра этих “возбудителей” и в соответствии с изменением степени потенциала влияния каждого из них и возможных путей движения системы в будущее. Прогнозирование поведения сложных систем в нелинейных процессах носит не абсолютный, а стохастический, характер. Однако правильно избранное направление прогнозирования может существенно снизить риск ошибки при принятии управленческого решения. А цена ошибки при управлении сложными системами, как правило, очень высокая.
Кроме уже упомянутых, можно назвать следующие важные тенденции развития управления на современном этапе: формирование способности организации к постоянному возобновлению и приспособлению к переменчивым условиям; рост значимости управления интеллектуальным капиталом (человеческими и рыночными активами, интеллектуальной собственностью, инфраструктурными активами); увеличение частицы интеллектуальной составляющей в выработанных товарах и услугах, в экономических, коммерческих и маркетинговых операциях; экономическая глобализация и необходимость учета этого фактора при формировании стратегий устойчивого развития организаций; развитие системы управления виртуальными организациями; формирование и развитие новых специальных видов менеджмента; увеличение спектра стратегического управления на общем управленческом поле; качественное совершенствование информационной и коммуникационной базы управления, организация мониторинга управленческих процессов; расширение области практического применения современных видов управленческого анализа (SWOT, PEST, SNW, корреляционно регрессионного, нелинейного, факторного и др.); развитие и расширение области практического применения концепции общего менеджмента качества (TQM); активная модернизация культуры организации с учетом новых требований; повышение интереса к историческим корням отечественных управленческих традиций, опыта и культуры.