Лишь некоторые люди

Лишь некоторые люди способны мыслить логично. В большинстве мы необъективны, имеем предвзятые мысли. Когда мы не правы, мы можемозизнатися в этом сами себе. Если к нам подойдут мягко и тактично, то можем сознаться в этом другим, но только не в том случае, если кто-то пытается впихнуть в пищевод этот такой. Это не только не поможет убедить человека, это вызывает у нее внутреннее сопротивление, потому что сказать “Вы не правы” – все равно что сказать “Я более умен”. Это удар по самолюбию и чувству собственного
достоинства, который побуждает вовсе не к восприятию ваших аргументов, а лишь желание дать удар в ответ.
Следует признать с самого начала, что можете ошибаться. Это положит конец спору и убедит собеседника быть не менее объективным. Некогда не стоит начинать из заявлений наподобие “Я вам докажу...” Если вы собираетесь что-то довести, пусть об этом не знают.
3. Если вы не правы, признайте это.
“Если бы я был прав в семидесяти пяти случаях из ста, то не мог бы желать ничего лучшего.” (Теодор Рузвельт).  Если это был максимум с того, на что мог надеяться один из выдающихся людей XX столетия, то что можно сказать о нас с вами?
Если вы в чем-то оказались не правые, признайте и сделайте это немедленно. Это, во-первых, разоружит собеседника, самокритика лишит его желание спорить, он будет готов выслушать. Во-вторых, это наверное займет снисходительную позицию, возведет вашу ошибку к минимуму.
4. С самого начала придерживайтесь доброжелательного тона.
“Капля меда привлекает больше мух, чем целый галлон желчи” (Авраам Линкольн).
Если вы преисполнены недовольством и недоброжелательностью, то никакая логика и никакие аргументы не помогут убедить человека. Недоброжелательность наоборот мгновенно настроит человека против вас и будет побуждать лишь к защите собственного мнения.
5. Заставьте собеседника с самого начала отвечать положительно.
При беседе с человеком не стоит начинать с обсуждения тех вопросов, в которых вы с ним имеете расхождение взглядов. Подчеркивайте с самого начала то, в чем вы являетесь единомышленниками. Все время, если только возможно, акцентируйте на том, что вы вдвоем стремитесь достичь одной цели, между вами – расхождение в методах, а не в сути.
В психологическом отношении когда человек говорит “нет”, она не просто произносит слово из двух букв. Весь организм настраивается на активное противодействие. Создается впечатление, что человек физически от-от отшатнется от вас. Иногда даже заметно физическое движение. Когда же человек отвечает “да”, не происходит никакого противодействия. Чем больше “да” можно получить от собеседника с самого начала, тем более достоверность склонить его до принятия решения. Этот метод также называют “методом позитивных ответов”.
6. Дайте говорить вашему собеседнику.
Большинство людей, когда пытаются склонить кого-то к своей точке зрения, слишком много говорят сами. Это дорогая ошибка. Если вы с ним не согласны, может возникнуть желание перебить его. Но человек не зверне на вас внимания, пока не исчерпает запас своих идей. Поэтому выслушайте ее терпеливо и беспристрастно, дайте изложить свои мнения. После этого собеседник будет готов выслушать вас.
7. Пусть ваш собеседник считает, что решение принадлежит ему.
Люди намного больше склонны вирыть в идеи, которые зародились в собственной голове, а не возвышенные другими. Умнее было бы действовать так, чтобы собеседник сам мог сделать соответствующие выводы. Никому не приносят удовлетворения попытки навязать какой-то товар или указать что делать. Нам приятно считать, что действуем из собственных убеждений, за собственными решениями; мы любим, чтобы учитывались наши желания и взгляды.
8. Пытайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.