Менеджмент
Неиснуе никаких причин,
Неиснуе никаких причин, по которых бы нормально развитой человек не мог бы достичь уровня компетентности в любом деле. В эффективности, однако, можно ограничиться компетентностью. Действительно, нам нужно просто овладеть “гамами”.
Существуют пять основных элементов для повышения эффективности труда руководителя.
1. Эффективные управляющие должны знать, на что они тратят свое время. Умение контролировать свое время является важнейшим элементом производительной работы.
2. Эффективные управляющие должны концентрироваться на достижения, которые выходят за рамки своих организаций. Им стоит быть нацеленными не на выполнение работы как таковой, а на конечный результат. Красивый управляющий, прежде чем приступить к выполнению того или другого задания, задает себе вопрос: “Каких результатов я повинен достичь?” Сам процесс работы и ее методы отходят для него на второй план.
3. Эффективные управляющие должны строить свою деятельность на подавляющих, сильных качествах, как собственных, так и руководителей, коллег и подчиненных, а также обязанные отыскивать позитивные моменты в конкретных ситуациях. Им не следует опираться на то, что ненадежно. Нельзя начинать работу с решения нереальных на данный момент задач.
4. Эффективные управляющие концентрируют свое внимание на декилькох важнейших участках, в которых выполнение поставленных заданий принесет наиболее ощутимые результаты. Они должны научиться устанавливать приоритетные направления работ и не отклоняться в их выполнении. Собственно, вся их деятельность должна состоять из выполнения именно приоритетных заданий - обязанный заниматься лишь главным. Пустая затрата сил и времени приводит к самим негативным результатам.
5. Наконец, эффективные управляющие должны принимать эффективные решения. А это в первую очередь вопрос системности, то есть процесс выполнения задания повинен проходить в нужной последовательности. Стоит помнить, что эффективное решение - это всегда суждение, основанное, скорее, на “расхождении мыслей”, чем на “согласованности по фактам”. Избыточная поспешность ведет до принятия неверных решений. Решений должно быть немного, но все они должны быть
фундаментальными. В принятии решений нужно руководствоваться верной стратегией, а не сиюминутными тактическими розуминнями.
Учесть и проанализировать фактические расходы времени любого менеджера можно путем определения структуры его рабочего дня.
Для этого используются “фотография” и сама “фотография” рабочего дня. И в том, и в другом случае фиксируются расходы времени на определенные функции менеджмента, причем или это делается специально выделенным для этого хронометражистом, или самим менеджером.
Составлена на основе фотографии или самой фотографии рабочего дня фактическая структура сравнивается с нормативной, на основе чего делаются выводы об отклонении от норматива и разрабатываются мероприятия по совершенствованию структуры рабочего дня менеджера.
Исследования причин потерь рабочего времени показывают, что основными из них следующие.
Лишние ступини и звенья в аппарате управления. Это приводит к осложнению системы документооборота и снижению оперативности управления. Существенный вред наносят диспропорции в численности руководящих и вспомогательных работников, которая приводит к выполнению первыми не свойственных им функций.
Нарушение последовательности выполнения процедур управления, особенно при принятии решений, которое снижает эффективность управления.
Нечеткая организация выполнения принятых решений приводит к дублированию, потерям времени.
Много времени непродуктивно тратится на лишнюю отчетность, Как другие причины потерь рабочего времени можно указать такие, как нарушение трудовой и технологической дисциплины, значительное количество плохое подготовленных совещаний, неполучение из других отделов и служб сведений в установленный срок, низкое качество полученных документов и тому подобное