Менеджмент
ориентации на
ориентации на
задание
“ Зрелость” исполнителя
М4
М3
М2
М1
высокая средняя низкая
Рис.6.7. Ситуативная модель управления П.Херси и К.Бланшара
В модели выделенные 4 стиля управления в зависимости от степени “зрелости” исполнителей:
1. S1 – “давать указания”. Это соединение низкого уровня ориентации на человека и высокого – на задачу. Такой стиль к подчиненным с низким уровнем “зрелости” (М1). В данном случае подчиненные или не хотящие, или не способные отвечать за конкретное задание. Поэтому для них нужные инструкции, указания, жесткий контроль;
2. S2 – “продавать”. Это одновременно высокая ориентация как на человека, так и на работу. Подчиненные желают принимать ответственность, но не в состоянии в результате среднего уровня “зрелости” (М2). Следовательно, руководитель избирает поведение, ориентированное на задание, и поддерживает энтузиазм исполнителей;
3. S3– стиль, который основывается на привлечении подчиненных до принятия решений. В такой ситуации подчиненные в состоянии, но не желают отвечать за выполнение задания. Подчиненные знают, что и как нужно делать, им не нужны конкретные указания (средний уровень зрелости – М3). Однако они должны чувствовать свою причастность к выполнению поставленного задания. Руководители могут повысить мотивацию подчиненных, предоставляя им возможность принимать участие в принятие решений.
4. S4 - делегирование. Подчиненные и в состоянии, и желают принимать ответственность. Поведение руководителя при такой ситуации может совмещать низкий уровень ориентации как на задание, так и на человеческие отношения. Руководитель позволяет пидлегли действовать самостоятельно.
Информационные потоки в логистике
Современное состояние логистики во многом определяется бурным развитием и внедрением во все сферы информационно компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций и систем была бы невозможной без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем, и информационно программного обеспечение. Значение информационного обеспечения логистического процесса настолько важно, что многие специалисты выделяют особенную информационную логистику, которая
имеет самостоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами. Эту функциональную область логистики часто называют компьютерной.
Информационная логистика организует поток данных, которые сопровождают материальный поток, и являются тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения и складирования реальных товаров на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров в необходимых количествах, комплектации, качества из точки их возникновения в точку потребления с минимальными расходами и оптимальным сервисом.
Информация выступает движителем деятельности логистической системы и держит ее открытой - способной приспосабливаться к новым условиям. В связи с этим одним из ключевых понятий логистики есть понятие информационного потока.
В общем виде информационный поток является перемещением в некоторой среде данных, выраженных в структурном виде.
Относительно логистики информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля за логистическими операциями.