Промежуточная (специфическое) среда

Промежуточная (специфическое) среда
(потребители, поставщики, банки, страховые компании
другие партнеры, а также конкуренты)
Общая внешняя среда
(экономическое, политико правовое, социально-культурное, экологическое, международное и тому подобное)
Рис. 1. Взаимодействие предприятия с внешней средой.
Управление, которое в широком понимании являет собой деятельность, связанную с координацией работы других людей, также является сложной системой. Дифференциация и координация самого управленческого труда, формирования уровней управления, осуществляется с помощью вертикального разделения труда.
Функции управления
Каждое предприятие или организация является сложной социально-экономической системой, которая совмещает в производственном процессе разнообразные материальные элементы, человеческие ресурсы и информационные связки. Понятно, что предприятия различаются между собой за размерами, сферами деятельности, технологическими процессами и тому подобное. Однако все они как системы имеют и некоторые общие характеристики. Поэтому в деятельности
руководителей любых предприятий можно определить и определены общие черты, к которым в первую очередь относятся функции управления.
Функции управления — это объективно обусловлены общие направления или сферы деятельности, которые в совокупности обеспечивают эффективную кооперацию общего труда.
Различают несколько функций управления. Для того, чтобы выяснить природу и сущность каждой из них, рассмотрим механизм функционирования самой простой модели искусственной системы (рис. 2).
В структуре этой модели, существует два элемента: элемент, обозначенный U, — управляющий элемент; элемент, обозначенный Е, — ефектор (исполняющий элемент).
Управляющий элемент воспринимает:
— через входной канал импульс из внешней среды (Y1);
— через канал зворотнего связи импульс о собственном состоянии (X1) и состоянии структуры системы (Х2).
Рис. 2. Блок-схема функционирования самой простой модели искусственной система.
На основании воспринятых импульсов управляющий элемент начинает функционировать. Во-первых, он определяет конкретное (количественное) . значения исходного параметру У2, то есть формулирует цель деятельности системы. Во-вторых, он производит импульс Хз и посылает его ефектору. Этот импульс имеет характер команды.
На блок-схеме показано, что ефектор воспринимает также импульс Z1 из внешней среды. Это так называемые препятствия, которые мешают достижению цели управления. Под воздействием команды управляющего элемента и внешних препятствий ефектор начинает свое функционирование. Результат его деятельности — исходный импульс Уг. Но прежде чем послать его во внешнюю среду, ефектор информуе управляющий элемент о выполнении полученной команды Х2 через канал зворотнего связи. Согласовывая принятую от ефектора информацию с определенной целью деятельности системы, управляющий элемент возобновляет свое функционирование. Если результаты деятельности ефектора совпадают с целью, тогда ефектор получает команду послать исходный импульс Y2 во внешнюю среду. В случае неспивпадання управляющий элемент производит новые команды, которыми в дальнейшем направляет действия ефектора.
Таким образом управляющий элемент в структуре системы выполняет такие функции:
1) определяет цель функционирования системы. Поскольку одна и та же цель может быть достигнута разными способами, управляющий элемент должен выбрать один из них. При этом под способом достижения цели понимают разработку алгоритма трансформационного процесса.  Алгоритм трансформационного процесса — это описание однозначной последовательности действий по достижению цели за конечное время. Трансформационный процесс состоит из совокупности упорядоченных операций. Следовательно, проработку способа достижения цели предусматривает определение самих операций, то есть того, что должны делать члены организации, чтобы достичь ее цели. Таким образом управляющий элемент в структуре системы выполняет функцию планирования. Планирование — это процесс определения цели деятельности, предсказания будущего