Менеджмент
Рис.5.4.Модель мотивации за
Рис.5.4.Модель мотивации за В. Врумом
Если ожидания высоки, то сила побуждающего мотива растет. Получен раньше позитивный опыт в аналогичных ситуациях подкрепляет надежду. Следовательно, успех усиливает мотивацию. Напротив, если ожидания не исполняются, возникает ощущение тщетности усилий, в результате чего уменьшается мотивация. Избавиться ощущение тщетности усилий помогает установление досягаемых для данного конкретного рабочего целей деятельности и вознаграждения его таким способом, какой он лично ценит.
Фактором, который влечет возникновение ощущения тщетности усилий есть нехватка собственных способностей рабочего относительно выполнения данного задания. В результате этого задания выполняется неудачно, или вообще не выполняется. В следующий раз, получение аналогичного задания совсем где мотивирует рабочего. Следовательно, сложность заданий, которые приходятся до конкретного рабочего должна отвечать его квалификации, способностям и мастерству. Только в таком случае деятельность рабочего будет мотивированной.
2. “Теорией справедливости” Стейси Адамса предусматривается, что люди субъективно оценивают соотношение полученной ими вознаграждения за выполнение определенной работы к усилиям связанным с ее выполнением и сравнивают такое соотношение с тем, что получили другие рабочие. За результатами сравнения ощущения: или справедливости, или несправедливости.
В “теории справедливости” выделяют такие основные составляющие (див.рис.5.5):
- рабочий – сотрудник организации, который оценивает соотношение вознаграждение / усилие и способный чувствовать справедливость / несправедливость;
- объект сравнения – любой другой сотрудник данной организации, который используется в качестве база для сравнения коэффициентов выхода/входа;
- “входы” – индивидуальные свойства рабочего, которые он вкладывает в выполняемую им работу (образование, опыт, квалификация способности, усилия, которые прикладываются для выполнения работы и тому подобное);
- “выходы” – все то что рабочий получает за выполнение работы (заработная плата, премии, льготы, признания заслуг, продвижения, за службой и тому подобное).
Рис. 5.5. Сущностная характеристика “теории справедливости” Стейси Адамса
Справедливость рабочий чувствует в ситуации, когда его собственный коэффициент выхода/входа приблизительно равняется аналогичному коэффициенту объекта, избранного для сравнения. Если баланс соотношений выход/вход нарушается, то у рабочего возникает ощущение несправедливости.
Когда рабочий чувствует несправедливость, возникает напряженность, ощущения внутренней противоречивости, которые и принуждают его действовать в сторону коррекции ситуации, дпостигание соответствующего баланса, обеспечения справедливости. Способами достижения справедливости при этом могут быть (див.табл.5.3.):
1) изменение входов данного рабочего (расходов времени, старательности, и тому подобное);
2) изменение выходов (просьба о повышении вознаграждения);
3) изменение отношения к работе;
4) изменение объекта для сравнения;
5) изменение коэффициенту выход/вход объекта для сравнения;
6) изменение ситуации (покинуть работу).
Таблица 5.3.
Возможные типы реакций рабочего на несправедливость
И
ІІ
ІІІ
IV
V
VI
Человек решает, что необходимо уменьшить расходы усилий. Результат: снижение интенсивности труда
Человек делает попытку увеличить вознаграждение. Методы: требование повышения оплаты, улучшения условий труда, продвижения, за службой
Человек проводит переоценку своих можливостейможливе снижение уровня уверенности в себе, снижение показателей в работе
Человек может сделать попытку повлиять на организацию и на лица с которыми себя сравнивает с целью добиться увеличить их усилие или уменьшить вознаграждение