такой модели намного

такой модели намного сложнее добраться к месту назначения, полагаясь на метод проб и ошибок.
Ключевой характеристикой школы количественных методов или науки управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями. Наибольший толчок к применению количественных методов в управлении дал развитие компьютеров. Для школы количественных методов характерное сосредоточение основного внимания на принятии решения и планировании, активное использование математического моделирования и компьютеров. На основе моделей осуществляются решения таких управленческих проблем как распределение ресурсов, управления запасами, массовое обслуживание, выбор стратегии развития, и так далее
В то же время стоит отметить, что влияние школы количественных методов напрактику управления пока являются значительно меньше, чем поведенческого подхода. Это связано в первую очередь с тем, что намного большее число руководителей ежедневно сталкиваются с проблемами человеческих отношений, человеческого поведения, чем с проблемами, которые являются предметом исследования операций. Кроме того, до 60-х годов двадцатого столетия лишь у некоторых руководителей было образование, достаточное для понимания и применения сложных количественных методов. Однако сегодня положение вещей быстро меняется, потому что все более вузов включают в свои учебные программы курсы количественных методов и применения компьютеров в управлении.
Взносом школы науки управления в теорию и практику управления является:
1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
2. Развитие количественных методов, которые помогают руководителям принимать решение в сложных ситуациях.
Процесовий подход в классификации
Процесовий подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимозависимых управленческих функций, которые объединены соединительными процессами коммуникации (то есть обмену информацией) и принятия решения. Он был в первый раз предложен сторонниками административной школы, которые пытались описать функции менеджера. Однако рассматривали их как независимые друг от друга. Процесовий подход, в противовес представителям административной школы, рассматривает функции управления во взаимосвязи.
Управление рассматривается как процесс, потому что работа из достижения целей – это не какое-то одноразовое действие, а серия непрерывных взаимозависимых действий. Эти действия, каждая из которых сама по себе является процессом, необходимые для успеха организации. Их называют управленческими функциями, каждая из них является процессом, потому что, в свою очередь, состоит из серии взаимозависимых действий. Таким способом процесс управления является общей суммой всех функций.
А. Файоль выделял пять функций управления. На его взгляд, “руководить значит пророчить и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать”. Другие авторы разработали другие перечни функций. К ним относят планирование, организацию, мотивацию, руководство, координацию, контроль, коммуникацию, исследование, оценку, принятие решений, подбор персонала, регуляции, но др. По мнению М. Мескона, “процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Эти четыре первичных функции управления объединены соединительными процессами коммуникации и принятия решения. Управление (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность”.
Ситуативный подход
Существующие теории организации и управления не всегда взмози ответить на вопрос практического управления. Поэтому иногда руководители критикуют теории управления за их “непрактичность” и “оторванность” от реальной жизни, неспособность служить конкретным инструментом в практике работы. Как ответ на такую критику появился ситуативная теория управления, цель которой, – переориентировать теорию управления в практику управленческой деятельности. Американский специалист по управлению Р.Моклер указывает на то, что конкретные ситуации, в которых действует управляющий, настолько разнообразны, что невозможно анализировать их с точки зрения современных теорий управления. Он считает, что нужно разрабатывать ситуативные принципы, которые могут быть полезными в конкретных деловых ситуациях. Эта