– тезис о

– тезис о том, что поведение человека обычно направляется попыткам удовлетворить ее самую сильную на данный момент потребность;
– предсказание, что потребности человека имеют иерархическую структуру, то есть они могут быть упорядоченный за критерием рост их важности для человека;
– предположение, что самая сильная потребность определяет поведение человека до тех пор, пока она не будет довольна. Если одновременно существуют две или больше одинаково сильных потребности, то доминирующей является потребность низшего уровня. Это значит, что потребности удовлетворяются в определенном порядке: потребности низшего уровня должны быть в приемлемой степени довольные, прежде чем для данного человека станут существенно важными потребности высшего уровня.
Иерархию потребностей за А.Маслоу можно представить так (см. рис.5.2.).
Потребности первого порядка (физиологичные, базовые) связаны с обеспечением физического выживания человека (потребности в еде, жилье, семье и тому подобное). Такие потребности удовлетворяются через систему оплаты труда (см. табл.5.1.).
Потребности
в самореа-
лизации
Потребности в почитании
Социальные потребности
Потребности в безопасности
Физиологичные потребности
Рис.5.2. Иерархия потребностей А.Маслоу
После удовлетворения приемлемой в данном обществе мерой базовых потребностей для данного рабочего приобретают значение потребности следующего уровня – потребность в безопасности. Такие потребности значат, что базовые потребности и в дальнейшем будут удовлетворяться. Способами удовлетворения таких потребностей могут быть: пенсионная
система; страхование; права, которые обеспечиваются трудовым стажем, членством в профсоюзах и тому подобное.
Дальше потребности удовлетворяются в такой последовательности:
– потребности в принадлежности - это потребности объединяться с другими людьми (принадлежность к фирме, рабочей группе, спортивной команды и тому подобное);
– потребности в уважении - потребности в удовлетворении самолюбия человека (осознание личных достижений, компетенции и признания другими людьми);
– потребности в самореализации - потребности в реализации своих потенциальных возможностей, в росте как личности.
Таким образом, теория Маслоу утверждает, что в основе стремления людей к труду лежат их многочисленные потребности. Следовательно для того, чтобы мотивировать подчиненного, руководитель должен предоставить ему возможность удовлетворить его потребности, но так, чтобы обеспечить достижение целей всей организации.
Таблица 5.1.
Сущностная характеристика потребностей в пирамиде А.Маслоу
Физиологичные потребности
Потребности в безопасности
Социальные потребности
Потребности в почитании
Потребности в самореализации
Потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы выжить (базовые потребности в еде, воде, жилье и тому подобное)
Эффективное управление обеспечивается соответствующими механизмами оплаты труда и созданием соответствующих условий труда
Связанные со стремлением к стабильному, безопасному состоянию, защищенному от страха, боли, хво-роб но др.
Эффективное управ-линня осуществляется созданием зрозу-милой и надежной системы социального страхования рабочих, читки-ми и справедли-вими правилами регуляции их деятельности, оплатой труда выше прожиточного минимума, не зала-ченням, их к прий-няття рискованных решений и выполнения действий, связанных с риском и изменениями