Менеджмент
В связи с
В связи с ростом значения человеческого фактора повысилась роль кадровой службы в общем организми европейских предприятий, на которую полагается виришення таких заданий:
— управление людьми (набор, прием, перепидготовка, освобождение и т. п.);
— управление условиями труда (оплата труда, дисциплина, информация, защита, гигиена и безопасность);
— социальное управление (отношения внутри и поза межами коллектива);
— документацийне кадровое обслуживание потребностей працивника и администрации;
— управление службами обеспечения (охрана, транспорт, санитарно медицинская и ремонтная службы, служба социального жилья и т. п.);
— управление программами (оплаты труда, служебного продвижения, повышения квалификации, и т. п.).
Усиление роли кадровых служб в европейском менеджменти удостоверяет высокий служебный статус управляющих человеческими ресурсами. На многих предприятиях Нимеччини, Испании, Франции, Великобритании и Италии, они входять к комитетам управления.
Между европейским и американским менеджментом иснують определенные отличия в методах и способах организации использования человеческих ресурсов производства и управлиння. Существенной особенностью западноевропейского менеджменту является коллективная работа команды во главе с лидером (менеджером). Если в американском менеджменте завдання лидера заключаются в генерации идей и организации процесу их реализации, то в европейском — в умении активизувати творческую активность сотрудников. Во время одного из социологических опросов во Франции среди профессионально деловых качеств менеджера самой главной был признан «дар Божий», то есть наличие врожденных способностей к керивництва и «неординарность», которую можно трактовать как способность видеть проблемы и решать их нестандартным путем.
Американский менеджмент в основном концентруеться на проблемах управления производством •— створенни и обеспечении эффективного функционирования операцийних систем. Ему свойственное значительное расстояние между высшим эшелоном руководства, которое определяет концептуальные основи деятельности корпорации, и менеджерами, среднего и низового уровней, которые воплощают эти идеи в жизнь. Это предопределено прежде всего крупномасштабнистю американских фирм. Европейский менеджмент функции менеджера рассматривает шире, охватывая, рядом с управлением операционной системой предприятия, организацию учета, финансов, маркетингу, материально-технического обеспечения и тому подобное. Масштаби европейских фирм значительно более малые в сравнении с американскими, в результате чего деятельность рядового европейского менеджера есть универсальнишой.
Оригинальная модель менеджмента, который основывается на активизации человеческого фактора, которая получила название «управлиння за результатами», сформировалась в Финляндии. Сущностью ее является реализация системы конечных целей деятельности организации, их определяет высшее руководство совместно с виконавской звеном менеджеров и рабочими. После цего анализируют способы их достижения, а пути и методы в пределах этих способов исполнители избирают самостоятельно. Поэтому финская модель менеджмента является уникальной в каждой кон-
кретний организации как относительно определения результатов, так и путей их достижения. Для правильного выбора очикуваних результатов осуществляют их количественное и качественное оцинювання. После этого разрабатывают прогноз на 10—15 лет и в соответствии с имеющимися возможностями определяют цели на З—5 лет. Результатом является выбор стратегии, то есть метолив повышение конкурентоспособности и основных путей досягнення целей. Ежегодно на основе ситуативного анализа составляют план, в котором определяют ключевые результаты и цели, а также способы их оценивания. На основе визначених целей утверждают временный бюджет, в котором фиксують потребность в машинах и оборудовании, трудовых ресурсах и инвестициях. Разрабатывает также графика работы структурных подразделений и отдельных исполнителей. В процессе выполнения программы